Felicity Porter (Keri Russell) har hela sin framtid utstakad tills en dag när hon inser att de planer hennes föräldrar har för henne inte är som hon själv vill. Hon bestämmer sig för att gå sin egen väg och väljer att lämna småstaden Palo Alto för att börja på ett universitet på Manhattan, New York, där även Ben (Scott Speedman), en pojke från skolan hon varit hemligt förälskad i, går.

Ensam i staden börjar Felicity upptäcka sin egen styrka och talang. Hon möter nya vänner, bland andra den blyga Julie (Amy Jo Johnson), den frispråkiga Elena (Tangi Miller) och den känslige Noel (Scott Foley).

Hennes relation med Ben leder till både tårar och skratt, och i inspelade samtal som skickas hem till bästa vännen Sally berättar hon om sina innersta tankar och sitt liv i staden.

Bakom serien ligger bland andra J.J. Abrams (skapare av Lost och Alias) och filmregissören Ron Howards produktionsbolag.