Frank Pierce (Nicolas Cage) är ambulansförare i New York. Han är utbränd och vart han än vänder sig ser han spöken av de människor han inte lyckats rädda. Han har försökt med allt för att få sparken eftersom han inte klarar av att sluta jobbet på egen hand.

Frank söker efter något eller någon som kan hjälpa honom att ta sig igenom ytterligare en dag. Denna någon möter han i Mary Burke (Patricia Arquette), dotter till en patient han lyckats rädda. Men frågan är om Mary kan hjälpa Frank att komma över sina demoner..

I övriga roller: Ving Rhames, John Goodman, Tom Sizemore, Marc Anthony och Aida Turturro (från the Sopranos).