Störningar i bild och ljud

Vänd dig alltid först till din tv-leverantör när du upplever störningar i tv-utsändningarna. TV4-Gruppen får inte rapporter från tv-leverantörer när de har problem med lokala störningar eller arbeten.

Utsändning i digitala marknätet
Tar du in TV4 med vanlig antenn kan du vid störningar kontakta Teracom på telefon 0771-91 00 85. Numret är bemannat alla dagar klockan 08.00-22.00. Här finns mer information, www.teracom.se .

Teracom ansvarar för utsändningen av TV4 och andra kanaler i marknätet. Både de tv-kanaler som ligger fritt i digitala marknätet, till exempel TV4, och de övriga tv-kanaler som distribueras av Boxer , till exempel Sjuan.
Kontakta Teracom enligt ovan för att få kännedom om planerade sändningsavbrott.

Utsändning via kabel, satellit och bredband
Tar du emot tv i kabel, via satellit eller i bredband kontakta den tv-leverantör du får tv från.
Saknar du kunskap om vilken som är din tv-leverantör, kontakta din hyresvärd eller titta i trappuppgången. Där brukar finnas en dekal som visar vilken tv-leverantör som distribuerar tv i din fastighet.

Kontaktinformation till leverantörer

Så ställer du in kanalerna

Ny teknik och nya distributionsformer gör att allt fler svenska hushåll får möjlighet att själva välja bland flera alternativa tv-leverantörer och därmed få det kanalutbud som passar varje hushåll bäst. På de här sidorna finns mer information om hur du får tillgång till TV4-Gruppens kanaler.

Här finns en manual som beskriver hur man skaffar TV4-Gruppens kanaler.

För dig som bor i flerfamiljshus .
För dig som bor i enfamiljshus .

För mer exakt och helt uppdaterad information, kontakta respektive tv-leverantör .

TV4-Gruppen har följande tv-kanaler: TV4, Sjuan, TV11, TV4 Film, TV4 Fakta, TV4 Guld, TV4 Komedi, TV4 Sport, TV4 Science Fiction samt TV4 HD och alla Canal+-kanaler. Dessutom går det att se video-on-demand-tjänsten TV4 Play Premium via IP-tv.
Mer om TV4-Gruppens kanaler. Mer om Canal+-kanalerna.

TV4-Gruppen i Norden
Förutom Canal+ har TV4-Gruppen också viss annan nordisk distribution, med de finska kanalerna MTV3 Leffa, MTV3 Fakta, MTV3 Sarja, MTV3 Komedia och MTV3 Scifi. För mer information, se www.mtv3.fi.

Mer om distributionsformerna

Tv via kabel: Kabel-tv finns både digitalt, då en digitalbox för kabel-tv krävs, och analogt. Över hälften av alla hushåll som har tv har kabel-tv, och det finns både nationella och lokala kabel-tv-bolag.

Tv via satellit/parabol: För att se satellit-tv krävs en digital satellitmottagare, förutom en parabolantenn och möjlighet att montera parabolen på utsidan av huset.

Tv via marknätet: För att kunna se tv via marknätet krävs en digitalbox för just marknätet. Sändningarna kan tas emot genom både utom- och inomhusantenner. Marknätet i Sverige drivs av Teracom .

Tv via bredband/IP-tv: Allt fler hushåll har nu också möjlighet att se tv via bredband, direkt i tv:n. Bredbands-tv påminner om digital-tv men har vissa tekniska skillnader i sättet att distribuera. Tekniken ger möjlighet till något fler tjänster, bland annat video on demand. Bredbands-tv kräver en särskild digitalbox (bredbandsbox) som omvandlar signalen till analog tv. Bredbands-tv kallas också IP-tv därför att sändningarna överförs i bredbandsnät med IP-teknik.

Publicerad 28 aug 2008 11:37