-Tittarombudsmannen tar tittarnas parti, men har också som uppgift att förklara hur TV4 resonerar.

-Tittarombudsmannen arbetar fritt och självständigt mot TV4 och TV4:s ledning och bestämmer själv vilka frågor och ämnen som ska tas upp.

-Tittarombudsmannen är tittarnas representant på TV4 och TV4:s representant för tittarna.

-Tittarombudsmannen ska sträva efter att TV4 öppnar sig ännu mer mot tittarna.

-Tittarombudsmannen håller kontakten med tittarna via mail, telefon och brev. Tittarombudsmannen ansvarar också för en egen webbsite med bl a tittarforum, svar på tittarnas frågor och tittarombudsmannens krönikor.

Tittarombudsmannen medverkar också regelbundet i Nyhetsmorgon och på tv4.se.