SAS toppar Skamlistan – har fått flest klagomål i år

Flera reseföretag finns bland bottenplatserna.

Skamlistan – Råd och röns uppräkning av årets mest anmälda företag – innehåller i år en rad stora resebolag som inte brukar finnas på listan.

På den icke-åtråvärda förstaplatsen återfinns SAS. Längre ner finns också Tui, Norwegian och Ving.

Anledningen är att coronapandemin orsakat mängder med inställda resor som flygbolagen inte betalat tillbaka pengarna för.

– Det är en situation som ingen av oss hade kunnat förutse, säger Freja Annamatz, presschef på SAS.

Se hela Skamlistan och hör Sas förklaring i klippet ovan.