Beata fick vänta ett halvår på SAS-återbetalning

”Hade verkligen behövt pengarna för att slippa oroa mig över hyran.”

22-åriga Beata Tornesel hade bokat en efterlängtad New York-resa i april i år. När coronapandemin gjorde resan omöjlig tog de kontakt med Sas kundtjänst och avbokade resan.

Men trots att det gått månader sedan resan ställdes in kom ingen återbetalning, något som slog hårt mot studenten Beata som inte fick något sommarjobb.

– Jag hade verkligen behövt pengarna för att slippa oroa mig över hyran, säger hon.

Hör hur upprörd Beata Tornesel är i klippet ovan.